THÔNG BÁO
(V/v: Cập nhật số tổng đài/ hotline của C ông ty ETL áp dụng tại các K hu đô thị/ Khu căn hộ Vinhomes)
Kính gửi: - Quý Khách hàng
Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần Dịch vụ Điện Thăng Long (gọi tắt là: “ Công ty ETL ”) xin gửi lời chào và lời chúc sức khỏe đến Quý Khách hàng.
Để đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục với chất lượng tốt nhất và đảm bảo quá trình hỗ trợ Quý khách hàng về các vấn đề liên quan đến việc sử dụng điện, cấp điện, lắp công tơ,… được tiếp cận nhanh chóng, thuận lợi. Vì vậy, Công ty ETL xin trân trọng gửi tới Quý Khách hàng thông báo về việc cập nhật số tổng đài/hotline của Công ty ETL áp dụng tại Khu đô thị/ Khu căn hộ Vinhomes như sau:
1. Vinhomes SmartCity
Tổng đài: 1900 633 505 (Tiếp nhận các cuộc gọi đến, nhánh kỹ thuật trực 24/7)
Điện thoại : 0247 30 33 505 (Thực hiện các cuộc gọi đi tới K hách hàng)
Hotline/Zalo Kỹ thuật (24/7): 0823.080.222 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Kỹ thuật)
Hotline/Zalo Chăm sóc khách hàng: 0965.0000.32 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng)
Email: cskh.sm@e-thanglong.vn .
Thời gian làm việc (Từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày Lễ và chủ nhật): Sáng: 8h30 đến 12h30; Chiều: 13h30 đến 17h30.
2. Vinhomes Westpoint
Tổng đài: 1900 633 505 (Tiếp nhận các cuộc gọi đến, nhánh kỹ thuật trực 24/7).
Điện thoại : 0247 30 33 505 (Thực hiện các cuộc gọi đi tới K hách hàng)
Hotline/Zalo Kỹ thuật (24/7) : 0823.080.222 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Kỹ thuật)
Hotline/Zalo Chăm sóc khách hàng : 0868.270.033 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng )
Email: cskh. wp @e-thanglong.vn .
Thời gian làm việc (Từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày Lễ và chủ nhật): Sáng: 8h30 đến 12h30; Chiều: 13h30 đến 17h30.
3. Vinhomes Skylake
Tổng đài: 1900 633 505 (Tiếp nhận các cuộc gọi đến, nhánh kỹ thuật trực 24/7).
Điện thoại : 0247 30 33 505 (Thực hiện các cuộc gọi đi tới K hách hàng)
Hotline/Zalo Kỹ thuật (24/7): 0823.080.222 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Kỹ thuật)
Hotline/Zalo Chăm sóc khách hàng : 0868.270.033 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng)
Email: cskh. sk @e-thanglong.vn .
Thời gian làm việc (Từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày Lễ và chủ nhật): Sáng: 8h30 đến 12h30; Chiều: 13h30 đến 17h30.
4. Vinhomes Ocean Park
Tổng đài: 1900 633 505 (Tiếp nhận các cuộc gọi đến, nhánh kỹ thuật trực 24/7)
Điện thoại : 0247 30 33 505 ( Thực hiện các cuộc gọi đi tới K hách hàng )
Hotline Kỹ thuật: 08 32 .080.222 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Kỹ thuật)
Hotline/Zalo Chăm sóc khách hàng : 096 6 . 888 .2 79 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng)
Email: cskh@e-thanglong.vn .
Thời gian làm việc (Từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày Lễ và chủ nhật): Sáng: 8h30 đến 12h30; Chiều: 13h30 đến 17h30.
5. Vinhomes Symphony
Tổng đài: 1900 633 505 (Tiếp nhận các cuộc gọi đến).
Điện thoại : 0247 30 33 505 (Thực hiện các cuộc gọi đi tới K hách hàng)
Hotline/Zalo Chăm sóc khách hàng: 096 6 . 888 .2 79 ( T hực hiện cuộc gọi đi phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng)
Email: cskh .sy @e-thanglong.vn .
Thời gian làm việc (Từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày Lễ và chủ nhật): Sáng: 8h30 đến 12h30; Chiều: 13h30 đến 17h30.
Lưu ý : Công ty ETL sẽ không sử dụng bất kỳ số điện thoại nào khác ngoài các số điện thoại trên để liên hệ tới K hách hàng. Quý Khách hàng lưu ý để tránh bị các đối tượng xấu lừa đảo, chiếm đoạt tài sản!
Rất mong nhận được sự ủng hộ, hợp tác và phối hợp của Quý Khách hàng để Công ty Cổ phần Dịch vụ Điện Thăng Long thực hiện cung cấp dịch vụ điện chất lượng tốt nhất.
Kí nh chúc Quý Khách hàng cùng Gia đình mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công.
Trân trọng cảm ơn./.
